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En Asesoría Dumar nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo los tratamos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
| Responsable | MARZO MARTINEZ ANDRES Y MANGADO GIMENO SILVIA S.C. (Asesoría Dumar) |
|---|---|
| NIF | E31382930 |
| Domicilio | Calle Centro Parroquial, 11, 31580 Lodosa (Navarra), España |
| Correo electrónico | generali@asesoriadumar.es |
| Teléfono | 948 69 41 44 |
2. Qué datos tratamos
Tratamos los datos que nos facilitas directamente por teléfono, por correo electrónico o en la oficina:
- Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono y correo electrónico.
- Datos necesarios para estudiar y gestionar tu seguro, según el tipo de póliza: por ejemplo, datos de la vivienda, del vehículo y del conductor, o datos económicos y bancarios para el cobro de recibos.
- Datos de salud, solo cuando sean imprescindibles para un seguro de vida, salud o accidentes y con tu consentimiento expreso.
Este sitio web no dispone de formularios: no recogemos datos personales a través de la web salvo los que nos envíes por correo electrónico.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Atender tus consultas y preparar presupuestos. Base legal: la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya y tu consentimiento al contactar con nosotros.
- Contratar y gestionar tus pólizas y siniestros. Base legal: la ejecución del contrato de seguro.
- Cumplir las obligaciones legales propias de la distribución de seguros, fiscales y contables. Base legal: el cumplimiento de obligaciones legales.
- Enviarte información comercial sobre nuestros seguros, solo si nos das tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo y, después, durante los plazos que exige la ley para atender posibles responsabilidades. Los datos de consultas que no lleguen a convertirse en un contrato se eliminan cuando dejan de ser necesarios para la finalidad para la que se recogieron.
5. A quién se comunican
- A la entidad aseguradora, para estudiar, emitir y gestionar tu póliza y tus siniestros.
- A las administraciones públicas y autoridades, cuando exista una obligación legal.
- A proveedores que nos prestan servicios, como el alojamiento web o el correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento con las garantías que exige el RGPD.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Si decides cargar el mapa de Google Maps de nuestra página de contacto, Google puede tratar datos de tu navegación conforme a su propia política de privacidad.
Si aceptas las cookies de estadísticas, utilizamos Google Analytics (Google Ireland Limited) para obtener estadísticas agregadas sobre el uso de la web. Google puede tratar datos técnicos de navegación, como la dirección IP o el tipo de dispositivo, y transferirlos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías previstas en la normativa. La base legal es tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento. Más información en nuestra política de cookies.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado. Para ello, escríbenos a generali@asesoriadumar.es o envía una carta a nuestro domicilio, indicando el derecho que quieres ejercer y acreditando tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o usos indebidos, y exigimos lo mismo a nuestros proveedores.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestra forma de trabajar; te recomendamos revisarla periódicamente. Para el uso de cookies, consulta nuestra política de cookies.